リフォームで大事な『報・連・相』
リフォームの成功には、工事が始まってからのコミュニケーションも重要です。
「報告・連絡・相談」をきちんとしてくれそうな会社ですか？
・何かのときはすぐに相談
仕事の進め方を事前に説明してくれ、それを守ってくれる会社は質が高いといえます。
毎日、工程報告をしてくれるか、自社で施工管理をしてくれるかも重要。
契約前でも施工中でも、不安があればすぐ相談を。
・施工中の写真は重要
施工中の写真を撮らせてもらったり、あるいは撮っておいてもらうようにしましょう。
何かあれば、お互いに根拠となるものなので、自分たちの仕事に自信のあるリフォーム会社なら、進んで写真に残すでしょう。
・変更事項は書面で確認
見積書に記載されている以外の追加工事については、その都度、書面で提示してもらいます。
工事が終わってから「こんなはずじゃなかった」ということにならないよう、話し合った内容もメモしておきます。