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リフォームの成功には、工事が始まってからのコミュニケーションも重要です。

「報告・連絡・相談」をきちんとしてくれそうな会社ですか？

・何かのときはすぐに相談

仕事の進め方を事前に説明してくれ、それを守ってくれる会社は質が高いといえます。

毎日、工程報告をしてくれるか、自社で施工管理をしてくれるかも重要。

契約前でも施工中でも、不安があればすぐ相談を。

・施工中の写真は重要

施工中の写真を撮らせてもらったり、あるいは撮っておいてもらうようにしましょう。

何かあれば、お互いに根拠となるものなので、自分たちの仕事に自信のあるリフォーム会社なら、進んで写真に残すでしょう。

・変更事項は書面で確認

見積書に記載されている以外の追加工事については、その都度、書面で提示してもらいます。

工事が終わってから「こんなはずじゃなかった」ということにならないよう、話し合った内容もメモしておきます。

ご近所や友人からの口コミでリフォーム会社の紹介を受けることこそ、もっとも手堅い選択ではないか、と考える人は多いはず。

実際にその会社に施工してもらって満足している人が紹介してくれるわけだから間違いないのでは、と思うのでしょう。

しかし残念ながら、ここにも落とし穴はあるのです。

ロコミで紹介を受けても、「ご近所の○○さんがリフォームしてもらって、『良い会社だった』と言っているから安心…」と思い込まないことです。

○○さんが「良い会社」と言う根拠は何でしょうか？

そこをはっきりさせないと、リフォーム会社選びを誤ることになりかねません。