手土産にも最適なパウンドケーキ

壁紙にはおもしろい見分け方があります。

「普及品(約850円/m)」と呼ばれる低価格の壁紙のカタログは手帳サイズ。

それより上の「中級品(約1000円～/m"防カビ、汚れ防止などの機能付き)」は通常B5変型サイズです。

持参しているカタログは手帳サイズなのに、材料見積単価が1000円以上したら確認してみるとよいでしょう(各単価は工事費含まず)。

リフォームで使う建材の価格は、一般の方には判断がつきにくいものです。

もちろん機能的に優れたものは単価も高くなり、良質なリフォーム会社であればそれぞれの説明をしたうえで、予算とすり合わせて使うものを提案してくれるはずですが、万一説明がない場合、見分ける方法があります。

たとえば外壁塗装の場合、塗装材の素材によって価格は異なります。

よく使われるのはウレタン系とシリコン系で、安いほうからウレタン系→シリコン系となり、両者の価格差は1～2割程度。

見積書でひとつの提案しかなかった場合に、その理由と、ほかの素材ならいくらになるかをたずねる参考にしてください。

このように、ロコミには信頼していい情報と、信じてはいけない情報があります。

複数の人に話を聞き、その人の「満足」の中身を見極めること。

また、ロコミはあくまでもその会社との出会いのきっかけにすぎないことも、心にとめておいてください。

「複数の会社に見積りを出してもらう」

「オフィスや、施工中の現場を訪ねてみる」

といったアクションこそが大事なのです。

根拠のないロコミを信じてリフォーム会社を紹介してもらうのは、危険なことかもしれません。

「なぜ満足しているのか」という理由を具体的に聞き、納得してからにしましょう。

ロコミ情報を耳にしたら、まずその人がどういうところに満足しているかを、できるだけ具体的に聞くことが肝心です。

「図面や工程表がわかりやすく説明が丁寧で、毎日報告してくれるから、進行の様子がよく理解できた」

「工事には施工管理者が立ち会い、営業マンも毎日のように確認に来てくれたので、要望がこまやかに反映された」

といった話なら安心です。

その施主のやりたいことを、どういう工程でどんなふうに実現していったのかがよくわかる説得力のある情報なので、そういうリフォーム会社なら紹介してもらってもいいでしょう。

口コミにもかなり危ういものがあります。

悪質なリフォーム業者に工事を頼み、質の悪い仕事に対して高い対価を支払っているのに、施主がそのことに気づかず、でき上がりや価格に満足しているということが、往往にしてあるのです。

そこから、悪質な業者がロコミで宣伝されてしまうという悪循環も起こり得ます。

ロコミを情報源にする際は、くれぐれもその内容を吟味するようにしてください。

ご近所や友人からの口コミでリフォーム会社の紹介を受けることこそ、もっとも手堅い選択ではないか、と考える人は多いはず。

実際にその会社に施工してもらって満足している人が紹介してくれるわけだから間違いないのでは、と思うのでしょう。

しかし残念ながら、ここにも落とし穴はあるのです。

ロコミで紹介を受けても、「ご近所の○○さんがリフォームしてもらって、『良い会社だった』と言っているから安心…」と思い込まないことです。

○○さんが「良い会社」と言う根拠は何でしょうか？

そこをはっきりさせないと、リフォーム会社選びを誤ることになりかねません。

リフォームの成功には、工事が始まってからのコミュニケーションも重要です。

「報告・連絡・相談」をきちんとしてくれそうな会社ですか？

・何かのときはすぐに相談

仕事の進め方を事前に説明してくれ、それを守ってくれる会社は質が高いといえます。

毎日、工程報告をしてくれるか、自社で施工管理をしてくれるかも重要。

契約前でも施工中でも、不安があればすぐ相談を。

・施工中の写真は重要

施工中の写真を撮らせてもらったり、あるいは撮っておいてもらうようにしましょう。

何かあれば、お互いに根拠となるものなので、自分たちの仕事に自信のあるリフォーム会社なら、進んで写真に残すでしょう。

・変更事項は書面で確認

見積書に記載されている以外の追加工事については、その都度、書面で提示してもらいます。

工事が終わってから「こんなはずじゃなかった」ということにならないよう、話し合った内容もメモしておきます。

施工中の写真を撮らせてくれるか、もしくは写真をきちんと残してくれるかも確認しておきます。

なぜなら、万一、あとで問題が起きた場合、写真があればそれが証拠になるので、いい加減な仕事はできないからです。

仕上がりの状態では隠れてしまう、柱のつなぎ目や配管のつなぎ目、断熱材、床下などは、写真に残しておくべきです。

また、何年かのちに追加リフォームをする場合も、隠れている構造や配管の部分の写真があればプランニングの参考になります。

工程を写真に残すことについては、契約時に条件として書面に残しておきましょう。

また、柱を抜くというような構造にまで関わる大きなリフォームの場合は、柱を抜く代わりに補強する場所を説明する、といった対応策を提案し、「耐震強度の面で問題ありません」という説明が、当然、事前
にあるはずです。

それがない場合は、専門知識に乏しい会社だと思ってください。

また、仕事の進め方を事前に説明してくれるかどうかも重要。

工程報告をしてくれるか、自社で施工管理をしてくれるか、中間・完了時の検査方法なども聞いてみまし
ょう。

優良なリフォーム会社は、実際に施工が始まると毎日必ず報告をし、コンセントの位置など細部に至るまで

「ここはこういうふうにします。いいでしょうか？」

と、ひとつひとつ施主に見てもらって、確認をとりながら仕事を進めていくものです。

使い勝手の良さなどは、実際に使う施主にしかわからないことがありますから、見てもらって必要だったら微調整しないと、納得のいくリフォームにはならないのです。

優良なリフォーム会社を選ぶために、いくつかのコツを紹介していきます。

今回は、「仕事の進め方」で見分けるコツです。

リフォーム会社にコンタクトすると、まずリフォームしたい建物の現場調査と、見積書を出すための条件・希望の打ち合わせを、みなさんとすることになります。

リフォームの規模によって違いますが、これには1時間以上かかるのが普通です。

施主の希望をよく聞かなかったり、現場をよく見ないで帰ってしまう業者は、怪しいと思ってください。

その場で見積りを出す業者も、見積書の段階で極端な値引きを言ってくる業者も、信用できないと考えてよいでしょう。

値引くことを前提に、金額をのせて見積書を出してきている可能性が大きいからです。